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展示风采,发掘优秀—顺达国旅导游星级评定考核

顺达小编 2017-5-8 10:54:28519人已关注

3月28日至29日,湖北顺达国际旅行社举办了2017年导游星级评定活动。本次活动是为了进一步增强导游的质量意识和服务意识,建立导游服务质量评价体系,构建顺达国旅优秀导游队伍,从而促进服务质量全面提升,不断提高游客的满意度。

 

本次活动是以导游现场讲解结合才艺展示的表现形式,再由评委根据讲解内容、仪容仪表、个人风采、临场应变等项目来进行星级评定。通过评委们公正、公平、专业的评选,最级评出五星、四星、三星导游。

 

所有参赛的导游以饱满的热情、专业的素养进行了精彩的讲解,语言生动、形象、灵活,内容不仅具备知识性和人文特色,还体现出较强的现场感,突出了一定的趣味性。

 

通过星级评定,公司不仅能发现优秀导游资源,而且能在导游之间产生激励作用,最终提高总体导游专业技术水平,为树立我社导游品牌、提高团队服务质量奠定坚实的基础。